Валерия 

Розова-Розенблатт

Создала команду из 10+ профессионалов

Реализовала 15+ проектов для клиентов разного масштаба (до $500 000 000 выручки) и размера (до 1 000 сотрудников) и географии

Провожу отраслевые и функциональные исследования, создаю контент для продвижения нашей миссии

Создала образовательный сервис, который помогает людям получать практические навыки, работая со своими лидерами профессии. Мы привлекли 5 лидеров знаний, которые обучили более 1 000 студентов. Средний показатель завершения курса – 80%

Создала курс по управлению продуктами и обучила 250 студентов при среднем показателе завершения курса – 75%. В процессе разработки интенсива провела исследование рынка, сформировала обучающую программу и со своей командой создала IT-решение, на базе которого строится процесс обучения. Около 35% моих учеников выросли по зарплате, 30% сменили работу с повышением квалификации

Вместе с командой создала независимый конкурс для аутсорсинговых продуктовых компаний. 
В рамках конкурса им необходимо было проработать решение на предложенный бизнес-кейс. Экспертное жюри из 50+ CPO и CEO оценивали работы участников и присуждали баллы по качеству проработки решения

После конкурса мы выпустили рейтинг, который просмотрели 100 тысяч пользователей. Дополнительно вместе с командой провели образовательный курс и помогли 180 специалистам повысить квалификацию

Достигли цели по «безубыточности», которая привела компанию к финансовой стабильности и более устойчивому росту

Запустила несколько продуктов, в том числе 2 мобильных приложения, 3 вебсайта и различные лендинги о продукте

Упорядочила подход к привлечению и удержанию пользователей

Наладила процесс исследования рынка и пользовательского опыта через проведения исследований U&A и Voice of your customer с помощью IPSOS Comcon. Благодаря этому удалось определить рыночный потенциал продукта и найти возможности для дополнительных продаж

Создала и визуализировала CRM-систему с  дашбордами для мониторинга ключевых метрик. В результате удалось оптимизировать рутинную работу с клиентами и собрать качественную клиентскую базу

Разработала поведенческую и социально-демографическую сегментацию целевой аудитории с коммуникационными стратегиями, ключевыми сообщениями и предложениями по развитию продукта

Разработала подход к сбору обратной связи по всем каналам коммуникации с клиентами. Реализовала сбор аналитических отчетов и формирование плана по улучшению продукта на основе выводов из отчетности

Совместно с Synovate Comcon провел 12 маркетинговых исследований, которые помогли создать маркетинговую стратегию

Разработала коммуникационную стратегию для водителей (29 тыс. человек). Провела аудит существующих и анализ потенциальных маркетинговых инструментов, исследование ценностей бренда. Разработала ценностное предложение компании. Повысила эффективность каналов коммуникации на 10% и внедрила новые инструменты привлечения

Провела анализ оттока B2C и разработала новую стратегию удержания, которая помогла увеличить конверсию из редких пользователей в постоянных на 15%